2018-12-10
2998次
游戏客服
3K-5K/月
加班费
有提成
压力小
技术培训
五险
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别其他互联网/网络
招聘人数10人
学历要求不限
工作经验无经验
性别要求不限
年龄要求18岁--35岁
招聘部门不限
工作地点桐乡市振兴中路21号5楼(桐乡)
联系方式
联系人:高先生  ( 联系我时,请说是在桐乡人才网上看到的 )
联系电话:
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简历处理率
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今天10:32
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职位描述
游戏客服招聘

公司可以提供零基础培训上岗 上手容易
试用期一个月 待遇2500+200全勤
正式录用 待遇3000+500绩效+奖金

岗位职责:
1.通过电话、论坛、邮件、微信、QQ等服务工具解答用户问题;
2.除常规回复问题外,做到安抚/调动情绪,促进充值;
3.按流程处理游戏突发问题;
4.及时反馈和协助处理游戏异常情况,并与玩家做好沟通;
5.对游戏问题、玩家建议、玩家问题进行记录整理并及时反??;
6.公告管理;
7.QQ群、微信群管理员,回复玩家问题,保持活跃,秩序管理;
8.处理用户投诉,投诉升级时及时反馈直属领导或部门负责人;
9.能及时发现用户的需求及意见,并记录提报
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